AM 外国語でのボランティアガイドとは
講師：NPO法人 愛知善意ガイドネットワーク
山田さつき氏
★愛知県を中心に訪れた外国人の地域の良さを紹介
★外国人との交流
★名古屋城の定期ガイド
白鳥庭園・徳川園・熱田神宮・大須観音・大高酒造めぐりなど
※流ちょうな英語の案内を聞く。
語学の出来ない私にとっては羨ましい！
PM おもてなし大学2015「応用編」
おもてなし接遇研修３
講師：マナー講師 元国際線CA 児玉美由紀氏
※笑顔で挨拶
相手の気持ちになり話し方に注意・・・
日ごろからなかなか出来ない事であるが心がけたいと思った。
